Уважаемый покупатель, компания «ENERGY BOATS» благодарит Вас за ваш выбор!

Перед началом эксплуатации надувной лодки «ENERGY» рекомендуем Вам изучить паспорт изделия и проверить правильность заполнения данных о продаже. 

Гарантия на лодку распространяется только в том случае, если в паспорте указана дата продажи и стоит печать продавца или подпись.

• В ходе эксплуатации надувной лодки «ENERGY» старайтесь не допускать механических повреждений ткани ПВХ, воздействия на поверхность ткани кислот и сильнодействующих растворителей.

• Руководствуйтесь только паспортными данными при выборе подвесного лодочного мотора и не используйте лодку в режимах превышающих установленных производителем.

• При соблюдении всех рекомендаций, а так же бережном и внимательном отношении, надувные лодки «ENERGY» прослужат Вам долгое время.

Гарантии

1.0. Все гарантийные обязательства, вступают в силу, только при соблюдении покупателем условий хранения и эксплуатации (указано в паспорте к лодке).

1.1. Мы гарантируем, что каждая новая надувная лодка свободна от дефектов в материале и качестве работ, но лишь при условии, что продажа произведена ПРОДАВЦОМ фирмы «ENERGY», или производителем на прямую.

1.2. Гарантия вступит в действие после проставления даты продажи подписи или печати ПРОДАВЦА в гарантийном талоне. Гарантия будет действовать в случаях описанных ниже:

А: Материал корпуса входит в гарантийное обслуживание на 60 месяцев в случае образования трещин, пористости и гниения.

В: Сварные швы корпуса входят в гарантийное обслуживание на 60 месяцев в случае расслаивания или травления.

Примечание: швы считаются расслаивающимися тогда, когда наружный слой отделяется от тканевой основы или шов теряет свою структурную прочность.

С: все другие компоненты лодки, включая клапаны, уключины, гнезда уключин, весла, фиксаторы весел, помпа, упаковочные сумки, буксировочные кольца, элементы слани и сидения попадают под гарантийный ремонт в течении 12 месяцев для всех моделей лодок.

1.3. Так как данная гарантия применяется только к дефектам материала и качеству работы, она не применяется к обычным износам и потертостям или к повреждениям вызванным:

-Небрежностью, отсутствием технического обслуживания, несчастным случаем, неправильным управлением лодки.

-Использованием вспомогательного устройства или компонента, не произведенного или не проданного нами.

-Участием в подготовке к соревнованиям или другой соревновательной деятельности.

-Изменением или удалением компонента.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

• Нарушения инструкции по уходу и эксплуатации.

• Несчастного случая или аварии.

• Использовании не оригинальных деталей и аксессуаров.

• Вследствие самостоятельного ремонта или ремонт не в нашем сервисе.

• Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации надувной лодки или ее компонентов.

• Если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением норм эксплуатации или не по назначению.

• Гарантия не распространяется на случайные повреждения, связанные со спуском лодки на воду, буксировкой, хранением и транспортировкой.

• Гарантия не распространяется на естественный износ изделий и старение материала.

1.4. В гарантийное обслуживание не входит стоимость несчастных случаев или их последствий, или затраты в таких случаях как буксировка, спуск на воду, затраты на буксировочный транспорт и хранение, затраты на телефон или аренду любого типа, неудобства, затрата времени или возникающие потери (убытки), или другие возникающие в результате чего-либо разрушения (повреждения).

1.5. Покупатель должен обеспечить доступ к изделию для гарантийного обслуживания, доставить изделие для проверки уполномоченному санкционированному ДИЛЕРУ, который будет ремонтировать изделие. Все транспортные расходы за счет покупателя. Проверка и ремонт будет произведен, если такое обслуживание входит в данную гарантию. Если в ходе проверки установлено, что ремонт не входит в гарантийное обслуживание, все расходы несет покупатель.

Любое изделие или компонент, доставляемые покупателем для осмотра или ремонта, должны быть тщательно вымыты и просушены.

Обмен и возврат товара

При возникновении гарантийного случая обмен лодки на новую производится только при соблюдении следующих условий:

1. Лодка не была на воде

2. Лодка и комплектующие не имеют никаких механических повреждений

3. Комплектация лодки соответствует паспорту изделия

4. Лодка имеет не устранимый дефект

Во всех остальных случаях осуществляется гарантийный ремонт.

При наступлении гарантийного случая Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, квалифицированные менеджеры нашей компании всегда проконсультируют Вас.